Términos de uso

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Estos términos regulan el acceso al sitio y la plataforma SyncSocial (SyncICG). El uso del panel implica la aceptación de estos términos y de la política de privacidad.

1. Servicio

SyncSocial permite conectar canales Meta (WhatsApp, Instagram, Messenger) con ERPs y gestionar conversaciones, bots y citas en un entorno multitenant. Las funcionalidades concretas dependen del plan y de la configuración de cada cliente.

2. Cuentas y responsabilidades del cliente

• El cliente es responsable de la veracidad de los datos de su cuenta y de sus usuarios.
• El cliente es responsable del uso de Meta (políticas de WhatsApp Business, consentimientos de usuarios finales, plantillas, etc.).
• El cliente debe mantener seguras sus credenciales y tokens; SyncSocial cifra secretos en reposo pero no puede evitar usos indebidos si se comparten accesos.

3. Uso aceptable

Queda prohibido el uso del servicio para spam, fraude, vulneración de derechos de terceros o cualquier actividad ilegal. Podemos suspender cuentas ante abusos o riesgos de seguridad.

4. Disponibilidad

Procuramos alta disponibilidad, sin garantizar ausencia total de interrupciones (mantenimientos, fallos de Meta/ERP/terceros).

5. Contacto

Avda. Diagonal 449, 4ª · 08036 Barcelona · hola@syncicg.com